榮耀的2019:從效仿小米到與師傅“互懟”

國際新聞新聞 / 騰訊數碼 來源:騰訊數碼 發布日期:2019-12-31 熱度:131C
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2019年的中國智能手機市場,最被人關注、也最讓人津津樂道的話題,那就是榮耀與小米的全方位“互懟”,從高管、微博到發布會,我們都會看到榮耀與小米的相愛相殺。


別看今天榮耀能與小米互相之間懟得如此痛快,但如果我們把時間撥回到2013年,當時的小米絕對算得上國內智能手機廠商的領軍人物。當時的“中華酷聯”紛紛成立子品牌,開始效仿小米的網絡營銷方法和產品策略,不過六年后只有榮耀成功“出徒”,開始公然與師傅唱起了反調。現在的榮耀已經擁有了與小米平起平坐甚至反超的實力,成為了國內一線智能手機廠商。榮耀能有今天的地位,2019年至關重要。


產品力贏得消費者


如果我們借用榮耀總裁趙明的說法:“商業的本質不是靠忽悠,不是靠生產概念,而是踏踏實實做產品”。眾所周知,2019年算是5G技術發展的元年,前前后后陸續有數款5G手機上市,可大部分產品市場反響并不熱烈。究其原因也不難理解,手機廠商利用消費者對新技術的認知盲區,進行了噱頭大于實際意義的宣傳,并且為了搶奪首發頭銜,導致各種5G手機在體驗并不成熟的情況下就賣給了消費者?,F在的消費者越來越聰明,能夠打動他們的不再是欺騙式營銷和爆炸式宣傳,而是實打實的技術和產品力。而相較于其他廠商爭相發布5G手機相比,榮耀則顯得更為從容,11月才上線的榮耀首款5G手機V30,雖說是姍姍來遲,但也并不會顯得落伍。


一方面5G確實是消費者的剛性需求,IDC報告顯示2020年5G手機預計出貨量可達1.235億部。19年底年底剛好是這一波行業開始爆發的時間點。另一方面產品在上市前經過了足夠長時間的打磨,不僅同時支持SA和NSA,而且還有足夠優秀的產品掌控力。相比友商們爭破頭去搶高通的芯片,還被曝配置縮水等丑聞,榮耀因為背靠華為的技術積累和供應鏈基礎,能夠以逸待勞,就會顯得更加自如。


技術儲備成破局先鋒


國內的科技公司總被人冠以“方案整合商”的名號,但是現在僅靠供應鏈技術的進步根本無法在智能手機市場立足,唯有持續的獨立技術創新才能讓手機廠商繼續良性發展。如果遭到供應商的背后捅刀,只有自己有足夠的技術儲備,才能避免被人魚肉。



在這一年,我們看到了不少關于外國供應商與華為之間的報道,雖然這對華為產生了一定的負面影響,但也有讓人振奮的新消息,那就是華為鴻蒙OS通過榮耀智慧屏的首發亮相。鴻蒙OS是分布式架構首次出現在終端產品中,不僅可以實現跨終端的無縫協同體驗,還通過確定時延引擎和高性能IPC技術實現了系統的天生流暢。


從某種意義上來說,榮耀就像是華為的試驗田。不止鴻蒙OS,之前其實已經有不少華為的新技術被率先使用在榮耀新品上,包括鯤鵬芯片,以及應用AR技術的魔法影像等等都幫助榮耀在與對手的競爭中擁有差異化優勢。增加消費者的購買欲望。而小米近些年除了一款象征意義的MIX Alpha外叫得出口的技術創新屈指可數,3季度榮耀超過小米成為線上品牌銷量第二,也就不足為奇了。


發展IOT,生態領域再起進攻


在16年遭遇手機滑鐵盧后,小米另辟蹊徑,通過布局Iot讓自己成功躋身世界500強。而現在榮耀在手機類產品取得階段性成功后,又開始對小米在Iot領域的地位發起了挑戰。目前,榮耀旗下產品線已經涵蓋了手機、筆記本電腦、智慧屏、智能音箱、手表、手環、耳機等眾多品類。AIol依托于華為生態,智能家電則是和美的旗下的布谷深度合作。而智慧屏,正是榮耀未來的一個重要入口。



在榮耀看來,未來家庭以智慧屏為中心,個人以手機為中心,兩者都是未來主要人機交互的入口。智慧屏除了給與用戶更好的顯示效果外,在未來的智慧家庭中,可能會承擔更多的家庭硬件互聯的中樞作用。榮耀品牌遺傳了華為的“性格”,力求在新涉足的行業當中,起到積極正面的作用。當然不僅是硬件,未來隨著鴻蒙OS逐步在可穿戴、車機等智能設備中的搭載,榮耀憑借軟硬件結合的先天優勢,也會在Iot領域發展得更加穩固。


跳出舒適區,發力線下互動


一位資深分析師指出,在高度競爭的市場中,手機廠商必須在舒適區間增長遇到瓶頸的情況下,拓寬自己的產品布局及渠道布局來維持增長。榮耀非常清楚未來市場的定位,榮耀總裁趙明表示,現在幾乎不存在純線上或線下的品牌,都走的是融合的路子,榮耀也需要借助另一個賽道


榮耀其實在早期就有線下銷售,不過是和華為門店綁在一起,后來進行了拆分。2019年,榮耀戰略全面升級,從互聯網品牌全面轉型為全渠道的品牌,今年6月,還在重慶開設了全球首家自營門店。



榮耀的線下銷售,依然以合作伙伴開店為主,截止19年底,榮耀線下專賣店、授權店已經超過2000余家。而在銷售人員的考核上,榮耀也有不同的見解,指標不追求KPI,而是NPS,也就是用戶滿意度為首,考察的是客流量以及留存率,之后才考慮效率。這一決策效果甚好,證明了好的服務才能吸引并留住用戶,增加品牌口碑,榮耀2019年在線下渠道銷量增長非常驚人。


對于頭部廠商來說,目前都已經有了品牌知名度和固定的用戶群體,新的銷售領域布局需要有長期的投入和計劃,同時對現有渠道的客戶群還要進行深耕,才能在未來的競爭當中,突出重圍。


結語:2020年挑戰升級


不止傳統智能手機市場的進步,還有AIol領域的大力擴展以及線下渠道的銷量增長,總體來說榮耀的2019年還算順風順水。不過與小米的互懟還沒結束,來自小米的壓力,再加上2020年在5G市場的更加激烈,都讓榮耀繼續面臨著無法避免的“成長煩惱”。而榮耀究竟是繼續高速發展,助力華為沖擊世界第一智能手機廠商寶座,還是在面臨來自小米、OPPO和vivo的壓力下停止腳步,只有時間能給我們答案。



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